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Principales negocios

Zeleris (Telefónica Servicios Integrales de Distribución, S.A.U.), es la empresa del Grupo Telefónica especializada en la prestación de servicios de transporte urgente, logística y distribución mayorista de telefonía móvil. Zeleris consta de tres áreas de negocio:

Transporte Nacional e Internacional

Zeleris destaca por su amplia experiencia en el desarrollo de herramientas orientadas a mejorar la eficacia de las entregas a destinatarios particulares (b2c) en una gran variedad de sectores: comercio electrónico, editorial, telecomunicaciones, electrónica de consumo, etc.

Logística

Superficie de almacenaje de 30.000 m² distribuida entre el nuevo almacén logístico de Madrid (Pinto) y acuerdos con diferentes Operadores.

El Servicio de Logística de Zeleris se caracteriza por flexibilidad operativa, integración completa de logística de almacén con transporte, aplicaciones informáticas propias y métricas e informes de calidad detallados.

Zeleris es el Operador Logístico Integral de Telefónica Móviles prestando entre otros, los servicios de Logística Comercial y de Logística Inversa (Servicio postventa).

Mayorista de Telefonía Móvil

Zeleris es el principal mayorista de telefonía móvil del Grupo Telefónica en España. En la actualidad, Zeleris es el distribuidor de más del 90% de teléfonos de Movistar en el territorio nacional, ofreciendo a los distribuidores un servicio integral de aprovisionamiento, logística, financiación de compra y atención posventa.

Trayectoria

  • Zeleris alcanza la mayor facturación en su trayectoria como empresa con unos ingresos acumulados de 407 millones de € en el ejercicio 2014. El catálogo de la empresa incluye servicios a lo largo de toda la cadena de suministro (aprovisionamiento, mayoreo de terminales, logística, transporte urgente y posventa).
  • Zeleris comienza a prestar un servicio de posventa express para los clientes de telefonía móvil de Movistar en toda España. Este servicio se realiza a través de 81 puntos de venta y permite que un 70% de los terminales se puedan reparar en el momento. En la actualidad se realizan 10 mil reparaciones mensuales a través de esta modalidad.
  • Zeleris se convierte en partner oficial de PrestaShop en España afirmando de esta manera su apuesta por los servicios de logística para comercio electrónico. PrestaShop es la solución Open Source líder para creación de tiendas online en países como España, Francia y Polonia. PrestaShop cuenta con una cuota de mercado superior cercana al 50% en el mercado español y cerca de 250.000 tiendas operativas.
  • Zeleris absorbe la actividad de mayorista de telefonía móvil de Movistar en España ofreciendo un servicio integral a los distribuidores de la marca (suministro de dispositivos, logística, asesoramiento comercial y financiación). A partir de este hito, uno de cada dos terminales comercializados actualmente por Movistar en España son suministrados por Zeleris.
  • Escisión de los negocios de Gestión Documental, Servicios Postales y Servicios Corporativos que pasan a formar parte de otra empresa del Grupo Telefónica. Con esta operación, Zeleris se convierte en un Operador Logístico Integral puro.
  • Apertura de nuevas instalaciones logísticas en Barcelona con capacidades avanzadas de logística y transporte.
Zeleris Transporte Zeleris Logistica
  • Zeleris asiste por primera vez a la Feria de Comercio Electrónico (Expo E-commerce). Nuestro stand registra una gran afluencia de público interesado en nuestra solución específica de logística para comercio electrónico Zeleris E-commerce.

    Expo E-commerce 2011
  • Presentación del servicio Zeleris E-commerce, que añade a los servicios de logística y distribución de Zeleris, valores añadidos específicamente orientados a satisfacer las necesidades de las tiendas online tales como la integración con plataformas de e- commerce o las posibilidades de gestión de envíos online por remitente y destinatario.

    Zeleris E-commerce
  • Inversión en terminales para toda la flota de reparto de Zeleris con funcionalidad de firma e información online.

    Terminal de reparto
  • Lanzamiento de servicios de envío de Zeleris para clientes no abonados o particulares.
  • Apertura de nuevas instalaciones centrales con una superficie de 20.000 m2 en Pinto (Madrid). Las nuevas instalaciones permiten una integración más avanzada de las actividades de Transporte y Logística e incrementan la automatización de la operativa.
  • Apertura tienda Zeleris fazilita en la Ciudad de Telefonica (Distrito C), ofreciendo a los empleados del Grupo Telefónica una manera cómoda y sencilla de realizar gestiones personales y trámites administrativos (renovación de permisos, compulsa de documentos, etc.), sin necesidad de desplazarse del lugar de trabajo.
Zeleris FaZilita
  • Zeleris empieza a prestar servicios en las oficinas de Distrito C. De esta manera, zeleris se encarga de prestar servicios de mensajería, rutas, reparto de prensa, reposición de consumibles, etc. a las 14.000 personas ubicadas en el complejo. Telefónica Distrito C
  • Primer cliente externo de Servicios Corporativos (Bankinter) Bankinter
  • Obtención Certificado de Calidad ISO 9001:2000.
  • Por primera vez, alrededor de la mitad de la actividad derivada del negocio de Transporte proviene de clientes externos al Grupo Telefónica.
Telefónica
  • Telefónica de España adjudica a Zeleris el contrato de Distribución a Cliente Final (2 millones de envíos anuales). Zeleris se convierte en un actor importante dentro de la difusión del negocio de banda ancha en España.
Telefónica
  • Especialización, dentro del negocio de Transporte, en la entrega a particulares.
  • Adjudicación del Contrato de Logística Integral de Telefónica Móviles. Con este contrato, Zeleris asume la gestión de los terminales, tarjetas y PLV de la operadora.
Telefónica MoviStar
  • Cambio Marca comercial "aeris" por "zeleris"
  • Zeleris amplia su oferta de servicios y se transforma en Operador Logístico Integral
  • Creación de la empresa como respuesta a la oportunidad de negocio derivada de la demanda creciente de actividad logística por parte del Comercio Electrónico.
  • Marca comercial "aeris"


Clientes

Bebidas / Alimentación

Bonduelle Club Todo Vino Cune Juan Pedro Domecq Naranjas Lola Marqués de Murrieta

Vino Selección

Campañas

El Chollo Marca Disnav PuntoPack Ibermail

Comercio Electrónico

Casa del Libro Amichi El Mundo La Redoute

Venca Degustabox Aita

Hawkers

Deporte / Ocio

Forum Sport NB Real Madrid

Editorial / Media

Planeta Santillana Grupo Z MAD RBA

Editorial SM

Electrónica

Anovo Ktuin Regenersis PCmática Asseco

Juguetes / Gadgets

Juguetrónica Juguettos Imaginarium Curiosite Yoquierounodeesos

Laboratorios / Cosmética

PostQuam Weleda Laboratorios Leti Laboratorios Asacpharma Laboratorios Parabotica

Telecomunicaciones

Movistar Telefónica La Tienda Telefónica Vinzeo

Otros

El Corte Inglés Ferrovial Manos Unidas Icex Real Casa de La Moneda

Calidad

  • Desde el año 2006, todos los procesos de Zeleris han sido certificados conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y son revisados de forma anual y sistemática por parte de AENOR. El ámbito de aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad en Zeleris abarca la totalidad de los Centros de Trabajo y de los servicios comercializados por la Empresa, como son:
    • Servicios de Distribución
    • Servicios de Logística
  • Zeleris cuenta con el Sello Madrid Excelente desde el año 2008, sello distintivo de calidad e innovación en la empresa. Madrid Excelente es la marca de calidad que reconoce el compromiso con la excelencia de las mejores empresas madrileñas. Aquellas que apuestan por la innovación y mejora constante, la satisfacción de las personas y la contribución activa al desarrollo económico y social de Madrid. Los criterios de Calidad de Madrid Excelente se asientan en tres pilares básicos: La Excelencia, la Responsabilidad Corporativa y la Confianza en los Consumidores.
  • De manera adicional, y desde 2006, Zeleris está clasificada como proveedor de las Administraciones Públicas en los siguientes epígrafes:
    • Servicios de mensajería, correspondencia y distribución (R9)
    • Almacenaje (U3)
  • A nivel interno, Zeleris dispone de herramientas propietarias de medición de la calidad que proporcionan a nuestros clientes detalle individualizado del desempeño en cada uno de los negocios (Ej. Informes de Calidad de Transporte, Encuesta Anual de Calidad de Servicio, etc.)
  • Por último, la medición de niveles de Calidad Operativa se plasma en Acuerdos de Nivel de Servicio individualizados con nuestros clientes
  • En 2014 Zeleris ha conseguido la certificación OHSAS 18001:2007 del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales

Sociedad

El compromiso de Zeleris con la sociedad se hace tangible en la participación e impulso de los siguientes proyectos:

Proyecto Milésimas

Cada año, Zeleris dona una milésima de euro por cada expedición gestionada en ese periodo de tiempo.

Los fondos se destinan al "Programa de Supervivencia y Desarrollo del niño Pequeño" puesto que, de las casi 11 millones de muertes de niños que cada año se producen, 6 millones mueren por enfermedades que hoy podemos prevenir e incluso tratar eficazmente. De esta manera, los fondos se emplean en poner al alcance de las familias que más lo necesitan, medios tales como las vacunas para prevenir enfermedades.

Unicef

Proyecto Proniño

Proniño es un programa de acción social del Grupo Telefónica, gestionado por la Fundación junto con las operadoras de Telefónica Móviles en sus 13 oficinas de América Latina, que contribuye significativamente a erradicar el trabajo infantil en la región.

El programa está alineado a las metas regionales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que buscan erradicar las peores formas de trabajo infantil antes de 2015, y de todo trabajo infantil antes del 2020.

Fundación Telefónica

Campaña niños solidarios (Imaginarium)

Zeleris colabora de manera gratuita con esta iniciativa de la empresa Imaginarium que tiene como objeto la distribución de juguetes y material escolar a niños en hospitales, orfanatos, hogares de acogida, colegios, etc. En este caso, son los propios niños los encargados de preparar los regalos, introduciéndolos en una caja de zapatos

Imaginarium

Localización

Plataformas de Cross Docking

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cerrar   Plataforma de transporte

PI PLA DE LA VALLONGA C/ TRUENO (ANTIGUA C/ 8) NAVE 13-14
03113 ALICANTE
902 16 26 46

cómo llegar

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AVDA. 4ª DEL PARC LOGISTICS C/ 3 Nº 9 Y 11
08040 BARCELONA
902 16 26 46

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POL. IND. SAN LUIS C/LA OROTAVA 31
29006 MALAGA
902 16 26 46

cómo llegar

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POL. IND. STORE C/ DESTORNILLADOR, NAVE 3 PARCELA 3
41008 SEVILLA
902 16 26 46

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POL. IND. SECTOR XIII AVDA DELS FUSTERS, PARC 18
46190 RIBARROJA DEL TURIA - VALENCIA
902 16 26 46

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POL. IND. DE ARGALES C/VAZQUEZ DE MENCHACA 1, NAVE 15
47008 VALLADOLID
902 16 26 46

cómo llegar

cerrar   Plataforma de transporte

POL. IND. JUNDIZ C/JUNDIZ Nº2 MODULOS K-L-M
01015 VITORIA
902 16 26 46

cómo llegar

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P.I. CDAD DEL TRANSPORTE CTR.HUESCA KM 3 P/B, Nº 152
50820 SAN JUAN DE MOZARRIFAR
902 16 26 46

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cerrar   Oficinas Centrales

MELCHOR FERNANDEZ ALMAGRO, 105
28029 MADRID
902 16 26 46

cómo llegar

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POL. IND. CAN VALERO C/ CAN VALERO, 3 NAVE 3 PASAJE PARTICUL
07011 PALMA DE MALLORCA
902 16 26 46

cómo llegar

cerrar  

POL. IND. POCOMACO SECTOR E AVDA. QUINTA NAVES 2 - 3
15190 A CORUÑA
902 16 26 46

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POL IND NAVEGRAN C/ CASTILLA LEON, NAVE 6
18210 GRANADA - PELIGROS
902 16 26 46

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AUTOVIA VIGO-MADRID 234 NAVE 1A
36214 VIGO (PONTEVEDRA)
902 16 26 46

cómo llegar

cerrar  

POL. IND. OESTE C/ COSTA RICA, 126
30820 ALCANTARILLA - MURCIA
902 16 26 46

cómo llegar

cerrar  

POL. IND. TELLUNTXE II, C/B NAVE 60 (DETRAS DE PORSCHE)
31110 NOAIN (NAVARRA)
902 16 26 46

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POL. IND. DE OLLONIEGO PARCELA A 22 NAVE N4
33660 OLLONIEGO (ASTURIAS)
902 16 26 46

cómo llegar

cerrar   Plataforma de transporte

C/ RONDA, 19-21 POL. IND. DE LAS ARENAS
28320 PINTO
902 16 26 46

Otras plataformas de Cross Docking

Grupo Telefónica

Telefónica es líder mundial en el mercado de las telecomunicaciones.

Telefónica es una compañía líder en el mercado mundial de las telecomunicaciones, privada, con sede en España y que cotiza en las principales bolsas internacionales.

Presente en 25 países, los ingresos de Telefónica suponen de media el 1,2% del Producto Interior Bruto de las economías de los países en los que está presente. Más de un 62% de sus ingresos (más de 43.000 millones de euros en los 9 primeros meses de 2008) proceden de fuera de España. En 2007, la Compañía ofreció un 41,9% de rentabilidad a sus 1,5 millones de accionistas.

Telefónica da empleo a más de 250.000 personas y cuenta con cerca de 252 millones de accesos de clientes a finales de septiembre de 2008: 188,9 millones de accesos de telefonía móvil; 43,2 millones de accesos de telefonía fija; 14,4 millones de accesos de datos e Internet y 2,2 millones de accesos de televisión de pago. En 2007, la operadora invirtió 4.384 millones de euros en I+D+i.

Bolsa de trabajo

Actualmente no hay ofertas de trabajo disponibles








Políticas de empleo

La fuerza de Zeleris está en sus empleados, los cuáles son reconocidos como expertos en las distintas líneas de negocio de la compañía, para ello se amplían constantemente sus conocimientos mediante programas de formación y desarrollo. La cultura de Zeleris es abierta y con líneas de comunicación que permiten un fácil acceso a los ámbitos de dirección.

Esta mentalidad de "puertas abiertas" y la experiencia de su equipo son la base de su estrategia de crecimiento.

El logro de un crecimiento óptimo en un entorno cambiante exige la existencia de una cultura sólida que sea flexible desde el punto de vista organizativo, y ésta precisamente es la característica principal de Zeleris. Los trámites burocráticos se han reducido a la mínima expresión, mientras que la cooperación y la sinergia se estimulan continuamente. Una organización simple, unida a una mentalidad abierta al cambio y a unas líneas de actuación rápidas, ayuda a una compañía a avanzar en la integración de su personal.

Zeleris es una compañía en constante crecimiento que ofrece a su personal oportunidades continuas de desarrollo y promoción, local y nacional, a la vez que tiene en cuenta sus circunstancias y objetivos personales.

En todo lo relacionado con los distintos asuntos y facetas de los Recursos Humanos, Zeleris aplica el principio de igualdad de derecho y oportunidades para todos sus trabajadores, con independencia de su edad, sexo, raza, procedencia, creencias, prestando especial atención a la igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres y evitando cualquier tipo de discriminación.

Una compañía de Telefónica
Aenor Madrid Excelente