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Política de cookies

Configuración de cookies

En este apartado de nuestra web puede informarse de los tipos de cookies utilizadas por ZELERIS según su finalidad, origen y vigencia.

También podrá seleccionar las cookies que desea aceptar y guardar sus preferencias para futuros accesos a nuestra web.

 

Cookies imprescindibles (técnicas) – Siempre deben estar activas para garantizar una correcta experiencia de navegación
Son necesarias para que el servicio funcione. En caso de desactivación por el usuario es probable que la experiencia de navegación no sea completa.

 

Cookies analíticas – Se pueden aceptar o rechazar
Permiten registrar el número de visitas y su origen, para poder analizar y optimizar nuestros procesos y nuestros servicios a las necesidades de los usuarios y clientes.

Información sobre las cookies

¿Qué es una cookie?

Las cookies son fragmentos de información que se comparten entre su explorador de Internet (ordenador o dispositivo móvil) y una Web, con información sobre su navegación en dicho sitio, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. El uso de cookies permite al usuario una navegación más rápida y sencilla, sin dañar su ordenador.

 

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas a la Web, las páginas visionadas o el tiempo que ha estado en nuestra Web.

 

Dicha información solo puede ser leída por el sitio Web que instaló la cookie. Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas a criterio del usuario.

Tipos de cookies

Existen dos tipos de cookies dependiendo del tiempo de permanencia:

  • Cookies de sesión: solo se almacenan en su ordenador mientras dure su navegación en Internet. Se eliminan automáticamente cuando se cierra el explorador. Normalmente almacenan un ID de sesión anónimo que le permite explorar una Web sin necesidad de iniciar sesión en cada página. No recopilan ninguna información de su ordenador.
  • Cookies persistentes: se almacenan como un archivo en su ordenador y permanecen según el tiempo de expiración que tengan asignadas tal y como se señala en la tabla informativa de este documento, allí cuando cierra su explorador de Internet. Esta cookie puede ser leída por la Web que la creó cuando el usuario vuelve a visitar esta página Web. Se utilizan para almacenar información entre las diferentes visitas a un sitio web y, en consecuencia, no se borran al finalizar la sesión de navegación.

 

Existen dos tipos de cookies dependiendo de su titularidad:

  • Cookies propias: Son aquellas cookies que son enviadas a su ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información se emplea para mejorar la calidad del servicio y su experiencia como usuario. Estas cookies permiten reconocerle como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle lo que más se ajuste a sus preferencias.
  • Cookies de terceros: Herramientas de análisis web que nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios de nuestra Web.

¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?

El objetivo principal de las cookies instaladas es ampliar la experiencia sobre la navegación realizada por los visitantes de nuestra web con el fin de mejorarla. De esta manera, las cookies permiten obtener información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma o el terminal que utiliza.

¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?

En Zeleris no almacenamos datos personales de nuestros usuarios en las cookies que utilizamos, salvo en caso de registro voluntario en alguna de las secciones que pudiera haberse habilitado al efecto dentro del sitio web con el objeto de hacer uso de los servicios que ponemos a su disposición. Tampoco utilizamos las cookies para orientar la publicidad a nuestros usuarios en función de su navegación, ni para cualesquiera otros fines publicitarios, ni propios ni de terceros.

Cookies instaladas en nuestra Web

La web de ZELERIS utiliza cookies de análisis estadístico que permiten hacer el seguimiento y análisis del comportamiento del conjunto de los usuarios, permitiéndonos cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen éstos de nuestros servicios de forma global sin que en ningún caso den información sobre datos personales.

 

De esta manera, las cookies utilizadas en nuestra página web son las siguientes:

Cookies técnicas

Nombre técnico

Finalidad

Plazo de permanencia

Entidad que la gestiona (propia o de tercero)

zeleris_session_cookie

Se utiliza para identificar las solicitudes del usuario, al momento de realizar un envío.

2 días

Propia

cc

Se utiliza para recopilar datos sobre qué usuarios han dado o no su consentimiento respecto a la política de cookies y comunicar la información adecuada a cada usuario, independientemente de si se han registrado en el sistema o no.

1 año

Propia

vca

Se utiliza para recopilar datos sobre qué usuarios han dado o no su consentimiento respecto a la política de cookies analíticas.

1 año

Propia

vcf

Se utiliza para recopilar datos sobre qué usuarios han dado o no su consentimiento respecto a la política de cookies funcionales.

1 año

Propia

vcp

Se utiliza para recopilar datos sobre qué usuarios han dado o no su consentimiento respecto a la política de cookies publicitarias.

1 año

Propia

Cookies analíticas

Nombre técnico

Finalidad

Plazo de permanencia

Entidad que la gestiona (propia o de tercero)

_ga

Se emplea para diferenciar a los usuarios únicos asignándoles un número generado de manera aleatoria como identificador de usuario. Se incorpora en cada solicitud de página de un sitio web y sirve para recopilar información sobre visitantes, sesiones y campañas para la elaboración de informes analíticos de los sitios, así como para asociarlos con los canales de atención.

2 años

Google

_gid

Se emplea para identificar a los usuarios y llevar a cabo análisis estadísticos sobre el uso que hacen del sitio web.

24 horas

Google

_gat

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

1 minuto

Google

AMP_TOKEN

Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de ID de cliente de AMP.

30 segundos a 1 año

Google

_gac_

Incluye información de la campaña relativa al usuario. Las etiquetas de conversión de sitios web leerán esta cookie.

90 días

Google

__utma

Genera un ID de usuario único y registra la fecha, la primera y la última vez que el usuario vistió la web. Se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario único

Persistente: Caduca a los 24 meses desde su última actualización

Google

__utmb

Esta cookie registra la hora de llegada a la página y caduca a los 30 minutos del último registro de página vista

Caducan a los 30 minutos

Google

__utmc

Cookie de estado de sesión.Comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva

Fin de la sesión del navegador

Google

__utmt

Se utiliza para limitar la velocidad de solicitud del servicio y limitar la recogida de datos en los sitios de alto tráfico

Caduca a los diez minutos

Google

__utmv

Se usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante.

Persistente: Caduca a los 2 años a partir de la configuración o actualización

Google

__utmz

Esta cookie almacena el origen del visitante, el camino que ha seguido para acceder a la web ya sea acceso directo, desde un link en otra web, desde un enlace de correo electrónico

Persistente: Caduca a los 6 meses

Google

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de las de Google Analytics, que también son utilizadas y gestionadas por Google para medir y analizar las visitas de la web, conforme a lo dispuesto en su propia política de privacidad y de cookies.

¿Se puede desactivar la utilización de cookies?

Sí, las cookies pueden ser desactivadas. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas funcionalidades de nuestra web, quizá pueda ocasionar una navegación menos eficiente o no pueda aprovecharse de alguno de nuestros servicios.

Si prefiere restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador. Si bien la parametrización de cada navegador es diferente, es habitual que la configuración de las cookies se realice en el menú de «Preferencias» o «Herramientas».

 

A continuación, se incluyen los enlaces donde se explica cómo desactivar el uso de cookies en los principales navegadores:

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Safari:
https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=es_ES

 

Safari para IOS (iPhone y iPad):
https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

Chrome para Android:
https://support.google.com/chrome/answer/114662?hl=es&visit_id=636971557427079744-2941453751&rd=1

 

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros

 

Si desactiva el uso de cookies podrá seguir usando nuestra web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado.

Cambios en la Política de Cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestra Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies en cada momento.

Información de contacto

Para resolver cualquier duda o cuestión sobre esta política de uso de cookies nos la deberá hacer llegar por escrito a la siguiente dirección: moc.sirelez@dpgr