Sea cual sea la necesidad que tengas te ayudamos a resolverla aunque no la veas reflejada en nuestros servicios. Nos adaptamos a ti.
Ofrecemos las mejores soluciones de transporte, asegurando el control y la trazabilidad durante todo el proceso gracias a nuestros sistemas informatizados más avanzados.
Documentación y paquetería
Entrega antes de las 10:00 del día siguiente hábil a su recogida
Documentación y paquetería
Entrega antes de las 14:00 del día siguiente hábil a su recogida
Documentación y paquetería
Entrega a lo largo del día siguiente hábil a su recogida*
Documentación y paquetería
Entrega concertada en el plazo que elija el cliente (max. 6 días)
Documentación y paquetería
Entrega en Sábado*
Documentación y paquetería
Entrega y recogida de mercancía simultánea
Vamos a donde estes a recoger el envío en menos de 24 horas. Envía lo que necesites sin moverte de casa.
Zeleris ofrece a sus clientes dos posibilidades de mejorar el seguro obligatorio sobre mercancías transportadas fijado por la Ley 15/2009.
Con el número de seguimiento siempre podrás ver el estado del envío a través de la web.
Con el envío se dispone de hasta 2 intentos de entregas, tras los cuales se procederá a la devolución de la mercancia o producto al emisor.
Si no conseguimos entregar el paquete en el primer intento, nos ponemos en contacto con el destinatario a través del teléfono, por mail o SMS.
Cobro por cuenta del cliente al destinatario, del importe del envío a cambio de un porcentaje sobre dicho importe.
Zeleris ofrece a sus clientes dos posibilidades de mejorar el seguro obligatorio sobre mercancías transportadas.
Información automática al destinatario (vía SMS, teléfono o correo electrónico), sobre cuando va a recibir la entrega.
Información automática al destinatario (vía SMS, teléfono o correo electrónico), sobre cuando va a recibir la entrega.
Servicio en el que el Centro de Atención al Cliente de Zeleris se pondrá en contacto con el destinatario, para fijar un rango horario de entrega de la mercancía y para confirmar los datos de envío (dirección, persona de contacto, etc.). Servicio especialmente recomendado para incrementar la eficacia de las entregas a particulares.
Gestión por parte del Centro de Atención al Cliente de Zeleris de las incidencias que hayan impedido la entrega del envío (ausente, dirección incorrecta, etc.). Zeleris ofrece la posibilidad de intentar contactar con el destinatario en distintos horarios y un número de veces especificado.
Abarcamos todo el territorio nacional con nuestras nueve plataformas de atención propia y presencia gracias a empresas colaboradoras.
"Estés dónde estés, realizamos tus entregas a cualquier punto de España"
Zeleris dispone de la máxima cobertura y una calidad en el servicio asegurada.
Cuenta siempre con nuestra mejor atención. Te acompañamos resolviendo cualquier duda que tengas.
Sea cual sea la necesidad que tengas en Zeleris te ayudamos a resolverla aunque no la veas reflejada en nuestros servicios. Consultanos, te daremos la solución que necesitas.
Recibirás informes periódicos de la actividad realizada, informes de facturación, métricas e informes de calidad.
Todo lo necesario para que estés al tanto de cada movimiento.
Te proporcionaremos acceso a una herramienta propia de fácil uso con la que podrás controlar tu negocio. Personalizable por cada cliente y operación logística.
El cliente buscaba un servicio de logística y transporte además de un centro de atención al cliente en el que la atención sin máquinas es parte fundamental de su estrategia.
Descubre este caso de éxito
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